صنعت هتلداری در دو دهه اخیر رشد بزرگی را تجربه کرده‌است که بخش بزرگی از این رشد را مدیون قدرت اینترنت است. امروزه بسیاری از هتل‌های سراسر جهان امکان رزرو آنلاین را به خدماتشان افزوده‌اند. در واقع رزرواسیون آنلاین هتل رایج شده است، به این معنا که رزرو آنلاین یک اتاق پس از بررسی و مشاهده تصاویر اتاق‌های مختلف در هتل‌های مختلف و دریافت اطلاعات و نظرات کاربران برای مسافران بسیار لذت‌بخش تر و قابل اعتمادتر خواهد بود. برای رزرو یک اتاق توسط یک مسافر دو روش معمول وجود دارد؛ رزرو مستقیم از سایت هتل و رزرو از آژانس‌های مسافرتی آنلاین (OTAs). با توجه به محدودیت‌هایی که هتل‌های داخلی در زمینه رزرو آنلاین از سایت خود هتل‌ها دارند، امروزه روش OTA فرصت مناسبی را برای فعالیت آژانس‌های مسافرتی ایجاد نموده است.
مسافران و به خصوص مسافران ایرانی ترجیح می‌دهند خدمات مسافرتی مورد نیاز خود را از مرجعی نزدیک و قابل اعتماد خریداری کنند تا درمواقع ضروری بتوانند اصلاحات و یا تغییرات لازم را انجام دهند. به همین دلیل آژانس‌های مسافرتی همواره به عنوان یک واسطه مورد اعتماد، اطلاعات کافی را راجب انواع مقاصد، هتل‌ها، خدمات پروازی، تورهای داخلی، تورهای خارجی و … به مشتریان ارائه می‌کرده‌اند. با افزایش تمایل افراد به سفر و مسافرت و نیاز به پاسخگویی بیشتر و دقیق تر این ارتباط امروزه به شکلی آنلاین درآمده است. آژانس‌های مسافرتی با دریافت وب سرویس (Web Service) از شرکت‌ها و صنایع مرتبط با گردشگری امکان رزرو آنلاین هتل، رزرو آنلاین پرواز و رزرو آنلاین تورهای داخلی و تورهای خارجی را در وبسایت خود محیا می‌کنند.
OTA ها توانایی ارائه رنج وسیعی از اقامتگاه‌های مختلف را به مشتریانشان دارند که این امکان را به آنها می‌دهد پس ازمقایسه قیمت‌ها و امکانات، انتخابی آگاهانه داشته باشند. سایتهای Expedia (ایکسپدیا)، توماس کوک، بوکینگ دات کام برخی از سایتهای بین المللی OTA هستند. وبسایت کانکتوتا دات کام connectOTA.com نیز یکی از نمونه‌های OTA داخلیست که خدمات آنلاین گردشگری را به صورت b2b به همکاران خود در صنعت گردشگری ارائه می‌نماید. OTA ها همچنین می‌توانند تصاویر اتاق‌های اقامتگاه‌ها را به مشتریانشان ارائه دهند، علاوه براین جزئیات دیگری مانند بهترین قیمت و نظرات کاربران قبلی که تجربه استفاده از خدمات را داشته‌اند نیز ارائه می‌کنند. با توجه به اینکه مقایسه خدمات و قیمت‌ها در هتل‌های مختلف منجر به راهنمایی بهتر مسافر جهت خرید میشود، این ویژگی‌ها امکان رزرو راحت‌تر را برای مسافران برحسب نیازشان فراهم می‌نماید.
مزایای سیستم رزرواسیون آنلاین در وبسایت آژانس:
سیستم های رزرواسیون آنلاین گردشگری، یعنی رزرواسیون هتل، رزرو آنلاین پروازها، رزرواسیون آنلاین تورهای مسافرتی، صاحبان آژانس‌های مسافرتی را به قرن ۲۱ وارد کرده است. و زمانی که تکنولوژی روز دنیا را با خدمات صنعت گردشگری همراه کنید کسب و کار گردشگری شما وارد مرحله جذابی برای شما و مشتریانتان میشود تا خرید و فروش را در نوع جدیدی تجربه کنید. به این منظور ضروری است که مزایای رزرواسیون آنلاین را بدانید و ملزومات آنها را بشناسید تا بتوانید بهتر از آن بهره ببرید.
آژانس مسافرتی آنلاین
آژانس شما بصورت شبانه روز باز است.
مشتریانی که قصد تصمیم گیری برای رزرو هتل و یا سایر خدمات گردشگری را دارند تمایلی ندارند منتظر شما باشند که به آژانستان بروید- آنها علاقمندند که طبق برنامه خود و هر زمان که دوست داشتند خدمات را رزرو نمایند. استفاده از سیستم رزرواسیون آنلاین به این معناست که آژانس شما ۲۴ ساعته و به صورت شبانه روزی و در هفت روز هفته در حال خدمت رسانی به مسافران است.
شما می‌توانید رزروها را به بالاترین حد ممکن برسانید.
اگر مسافری قصد کنسل کردن رزرو خود را داشته باشد، سرویس کنسل شده به صورت خودکار برای سایر افراد متقاضی دیگر قابل رزرو خواهد بود. به این ترتیب شما فروش اتاق خالی در هتل، یا صندلی خالی در هواپیما را از دست نخواهید داد.
پول شما قبل از موعد سفر پرداخت میشود.
از طریق رزرواسیون آنلابن، مشتریان می‌بایست قبل از استفاده از سرویس‌های مسافرتی هزینه آن‌را به صورت آنلاین پرداخت کنند. این باعث میشود که مبلغ فروش محصول سریعتر به حساب شما وارد شود و به همین دلیل در روز اجرای سفر شما نگران دریافتی‌های خود نخواهید بود.
کارمندان شما به تلفن گره نمی‌خورند.
اگر مشتری شما تماس بگیرد و پیغامگیر آژانس اعلام کند که خطوط اشغال هستند و از او بخواهد مجددا تماس بگیرد، ممکن است این کار را بکند، و یا ممکن است با آژانس دومی که می‌شناسد تماس بگیرد. رزرواسیون آنلاین به این معناست که شما می‌توانید فروش‌های خود را افزایش دهید، چرا که امکان رزرو و اطلاعات مورد نیاز قبل از خرید همواره در دسترس هستند. علاوه بر این شما در بازی‌های پیچیده تلفنی با مسافران درگیر نخواهید شد.
بدون اینکه زحمتی بکشید می‌توانید فروش بیشتری داشته باشید.
برای رشد آژانستان همواره می‌توانید کارمندان بیشتری استخدام کنید، فعالیت‌های بیشتری در آژانستان انجام دهید و یا ساعت کاریتان را افزایش دهید، اما تمام اینها نیازمند کار و هزینه است. با اضافه کردن برخی از مزایا برای مسافرانتان می‌توانید براحتی درآمد آژانس مسافرتی خود را بیشتر کنید. خدمات سرگرم کننده اضافی مانند آلبوم عکس از همسفران قدیمی‌تان می‌تواند گزینه مناسبی در OTA شما باشد.
به راحتی می‌توانید تقویم کاری خود را مدیریت کنید.
سیستم‌های رزرواسیون آنلاین در آژانس‌ها این امکان را به شما می‌دهد که وضعیت رزرواسیون و دسترسی خود را در هرجایی که هستید با گوشی مویابلتان چک کنید. به همین دلیل همواره نسبت به وضعیت بیزینس خود آگاهید و مدیریت آژانس خود را از هر مکانی در دستانتان دارید.
شما بینش خوبی از وضعیت کسب و کار خود در آژانستان خواهید داشت.
سیستم رزرواسیون آنلاین خدمات گردشگری بستری برای تحلیل به شما می‌دهد تا به شما کمک کند فعالیت‌های آژانس مسافرتی خود را گسترش دهید. به سرعت فروشنده‌های خوشنام خود را بشناسید، زمان‌هایی که بیشترین و کمترین درخواست رزرواسیون را داشته اید، ازین مزیت استفاده کنید و تخمین بزنید که مشتراینتان بیشتر چه چیزی می‌خواهند و چگونه می‌خواهند.
به این ترتیب با مزایای یادشده، ورود به دنیای آنلاین و دیجیتال و تبلیغات برای آژانس‌های مسافرتی نه تنها نقطه قدرت، بلکه امری ضروری و اجتناب ناپذیر به نظر می‌رسد. وبسایت www.1eshareh.com بستری امن و کاربردی برای ارائه تبلیغات آنلاین گردشگری جهت سایتهای خدمات گردشگری و آژانس‌های هواپیمایی می‌باشد. برای درج اَگهی رایگان بر روی لینک بالا کلیک کنید.